Questions Fréquemment Posées

Avez-vous une question ? Sélectionnez une catégorie et obtenez des réponses aux questions les plus courantes.

Duracell

General

Show / hide

Comment éliminer les piles ?

Toutes les piles doivent être recyclées. Les piles ne doivent pas être jetées avec vos déchets ménagèrs. Les piles doivent être ramenés aux points de collecte des piles pour être recyclées. Vous pouvez vous référer à notre section Entretien et Elimination des piles afin d’obtenir plus de d’information sur le sujet.
Show / hide

Quand devrais-je retirer les piles de mon appareil ?

Vous devriez retirer les piles de vos appareils ou de votre équipement lorsque : Vous ne comptez pas utiliser l’appareil pendant plusieurs mois Les piles sont usées (pour empêcher tout dommage possible dû aux fuites) L’appareil est branché à une prise de courant
Show / hide

Comment jeter des piles ?

Toutes les piles doivent être recyclées. Les piles ne doivent pas être jetées avec vos déchets ménagèrs. Les piles doivent être ramenés aux points de collecte des piles pour être recyclées. Vous pouvez vous référer à notre section Entretien et Elimination des piles afin d’obtenir plus de d’information sur le sujet.
Show / hide

Comment mes piles peuvent-elles durer plus longtemps ?

Pour allonger la durée de vie de vos piles : Eteignez les radios et les appareils alimentés à piles si vous ne les utilisez pas. Retirez les piles des appareils que vous ne comptez pas utiliser avant un certain temps. Rangez vos piles dans un endroit sec et à température ambiante.
Show / hide

Le type de pile utilisé sur mon appareil est-il important ?

Remplacez toujours la ou les piles de votre appareil avec une ou des piles de la taille et du type indiqué par le fabricant. Nous recommandons les piles alcalines pour leur performance élevée car les piles carbone-zinc ont une durée de vie inférieure et l’équipement peut ne pas fonctionner correctement avec ce type de piles.
Show / hide

Dois-je changer toutes les piles en même temps ?

Nous vous recommandons de changer en même temps toutes les piles d’un appareil. Une pile partiellement utilisée videra l’énergie de la nouvelle pile, réduisant ainsi la totalité de la puissance disponible.
Show / hide

Puis-je utiliser des piles sous l’eau ou dans d’autresd conditions de vide ?

NON, les piles Duracell ne sont pas conçues pour être utilisés sous l’eau ou dans des conditions de vide. Elles sont conçues pour être utilisé dans des conditions atmosphériques normales et à des températures assez constantes.(environ 21 ° C / 70 ° C).
Show / hide

Puis-je recharger toutes les piles ?

Vous ne pouvez recharger une pile uniquement si elle comporte la mention « pile rechargeable ». Recharger une pile non rechargeable peut présenter des risques de fuite ou de rupture et causer des blessures.
Show / hide

Puis-je mélanger des piles neuves et usagées dans mon appareil ?

Ne mettez pas des piles neuves et usagées dans le même appareil. Cela réduira la performance d’ensemble et peut présenter un risque de fuite ou de rupture. Nous vous recommandons de remplacer en même temps toutes les piles d’un même appareil.
Show / hide

Puis recharger des piles alcalines ?

Seules les piles portant explicitement la mention « pile rechargeable » devraient être rechargées. Toute tentative pour recharger une pile non rechargeable peut présenter un risque de rupture ou de fuite. Nous vous recommandons d’utiliser des piles NiMH Duracell rechargeables. Accompagnées d’un de nos différents chargeurs, elles peuvent être rechargées des centaines de fois.
Show / hide

Les piles subissent-elles les effets de la température ?

Nous vous recommandons de ranger vos piles à température ambiante dans un endroit sec. Le froid ou la chaleur extrême réduisent leur performance. Evitez d’entreposer les appareils alimentés par piles dans des endroits très chauds. A l’inverse, mettre les piles au réfrigérateur n’est pas nécessaire ni recommandé.
Show / hide

Dans quel sens mettre les signes + et – ?

Veuillez suivre attentivement les instructions d’insertion des piles de votre équipement, en vous assurant que les terminaux + (plus) et – (moins) sont correctement positionnés. ATTENTION : Certains équipements alimentés par trois ou plus de trois piles peuvent vous sembler fonctionner correctement même si une pile n’est pas insérée de manière appropriée, cela peut néanmoins présenter un risque de fuite ou de rupture de la pile à même d’endommager l’équipement.
Show / hide

Dois-je nettoyer le compartiment à pile de mon appareil ?

Pour bénéficier d’une meilleure performance, nous vous conseillons de veiller à la propreté du compartiment à piles et également à la propreté des points de contact pile-appareil (+/-) en les nettoyant avec une gomme ou un tissu propre à chaque fois que vous devez les remplacer.
Show / hide

Est-il normal que les piles NiMH Duracell rechargeables chauffent pendant le chargement ?

Oui, c’est tout à fait normal, les piles et le chargeur peuvent chauffer pendant le chargement.
Show / hide

Puis-je charger des piles rechargeables de marques différentes dans un chargeur Duracell ?

Oui, vous pouvez utiliser les chargeurs Duracell pour charger des piles NiMH AAA ou AA de marques différentes. Cependant, Duracell ne peut garantir la qualité, la sécurité ou la performance des autres marques de piles ; nous vous recommandons donc d’utiliser des piles rechargeables Duracell.
Show / hide

Pourquoi utiliser une pile nickel-métal-hydrure (NiMH) rechargeable ?

Les nombreux appareils haute consommation d’aujourd’hui, tels que les appareils photo numériques, nous obligent à remplacer leurs piles plus souvent qu’auparavant : alors pourquoi ne pas choisir les piles NiMHDuracell ? Elles sont rechargeables des centaines de fois. Les piles rechargeables AA Duracell sont idéales pour alimenter les appareils photo numériques et d’autres périphériques gourmands en énergie. Les piles AAA sont également disponibles et très utiles pour les petits appareils électroniques tels que les lecteurs MP3 et les consoles portables. Les piles NiMH rechargeables et les chargeurs Duracell vous offrent la qualité et la fiabilité que vous attendez des produits Duracell dans une option d’alimentation durable et économique.
Duracell Duracell

NOUS CONTACTER

Vous ne trouvez pas de reponse? Nous essayons de répondre aux emails dans un délai de 48 heures.

NOUS CONTACTER

Service Consommateur



Contacts Presse


Pour toutes demandes en relation avec les médias, merci de vous adresser à:

Agence Hill+Knowlton Strategies

Céline GERARD
Celine.Gerard@hkstrategies.com
01 41 05 44 57

Estelle GOUIN
Estelle.Gouin@hkstrategies.com
01 41 05 44 59